999vip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

999vip একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দসমূহ নিম্নলিখিত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 999vip ওয়েবসাইট (999vip.lat) এবং এর সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি প্রতিটি ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে 999vip কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়।
• "নিয়ম ও শর্তাবলী" বলতে এই দলিলে বর্ণিত সকল বিধি-বিধান বোঝানো হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ হলে, বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে। 999vip যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

২যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

999vip-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 999vip যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। 999vip সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে 999vip-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

• পাসওয়ার্ড যথেষ্ট শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সর্বজনীন ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণিত হয় যে নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পূর্ণরূপে 999vip-এর কারণে হয়েছে।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

999vip-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• উত্তোলনের সময় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকানো হতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999vip উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস এবং মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের উপর ১৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২২,৫০০ (১,৫০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস দাবির জন্য নির্ধারিত সময়সীমা মেনে চলতে হবে।
• একাধিক বোনাস একত্রে সংযুক্ত করা যাবে না যদি না শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত দেখুন।
• 999vip জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬VIP প্রোগ্রাম

999vip-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় খেলার মাধ্যমে সদস্য ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে পৌঁছাতে পারেন। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার প্রযোজ্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। VIP সুবিধার উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 999vip যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭বেটিং ও গেমিং বিধি

৭.১ সাধারণ গেমিং বিধি

999vip-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা বাহ্যিক পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ অন্যান্য টুর্নামেন্ট), ফুটবল ও অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অতিরিক্ত শর্তাবলী রয়েছে। ম্যাচ শুরুর আগে বা খেলা চলাকালীন যেকোনো বেটিংয়ের জন্য নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য। কোনো কারণে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে 999vip-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে 999vip সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। সদস্যের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক জনিত সমস্যার দায়িত্ব 999vip নেবে না।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমসমূহ 999vip প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে পরিচয় গোপন করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অটোমেশন সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যকে হয়রান করা, হুমকি দেওয়া বা অপব্যবহার করা।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

999vip দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। সদস্যদের সবসময় তাদের আর্থিক সাধ্যের মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।

• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নির্ধারণ করুন।
• আবেগের বশে বা ক্ষতি পোষানোর জন্য কখনো অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বাংলায় কথা বলুন।

১০গোপনীয়তা

999vip সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

999vip নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• ফোর্স মেজের (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 999vip-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

999vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে 999vip সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দিতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা নির্ভর করে বন্ধের কারণের উপর। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২.৩ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অন্য কোনো শর্ত প্রযোজ্য হয়।